ホームページでの営業プロセス
「営業ストーリー」
ホームページ上で、一生懸命に難しい商品説明をしたところで、お客さんが興味を持つと思いますか？ 多くの人は内容に興味を持てず、ホームページから去って行くんです。
「優秀な営業マン」は、最初の接触から契約完了までのプロセスを、実にスムーズにこなします。 逆に「売上が上がらない営業マン」は契約までのプロセスでミスを連発します。
ホームページで売上を上げるにも、効果を発揮するまでに非常に沢山のプロセス・注意事項があり、それを漏れなくスムーズに実行することで、初めて効果を発揮します。
これらの売上を上げるための一連の営業プロセスを、『営業ストーリー』といい、ホームページだけではなく、商品を販売する上で重要な「売るための仕組み」となります。
ホームページ上の営業プロセス
- 自社ホームページへ集客する
- 第一印象でインパクトを与える
- 商品への興味を引く
- お客様に安心感を与える
- 購入・問い合わせがスムーズに行える
- 顧客を囲い込む
などがあり、その各プロセスに色々なノウハウがあります。
そして、それらのノウハウを効果的に使って、 一連の流れ 「営業ストーリー」 をつくることで、
初めて売上が上がるホームページになるんです。
一度、自分のホームページを眺めてみて下さい。
あなたのホームページは、
- お客さんが分かる言葉で書かれているか？
- お客さんの興味を引いているか？
- お店や、商品の安心感を伝えているか？
もう一度しっかりホームページを見直してみる必要があるかもしれません。